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浙江68元低價旅游團(tuán)被查！涉杭州、紹興多地

2023/11/15 9:41:28 來源：浙江新聞【大中小】

（原標(biāo)題：涉事組織者被罰萬元！68元低價旅游團(tuán)被查，涉杭州、紹興、金華多地）

潮新聞記者暗訪的低價旅游團(tuán)最近有了結(jié)果記者從杭州市文化廣電旅游局獲悉經(jīng)調(diào)查該低價團(tuán)為個人組織目前已對相關(guān)人員進(jìn)行了查處其中

該局于11月7日對涉事人員徐某

（原文中的“導(dǎo)游”小翁）

處以沒收違法所得人民幣3000元

罰款人民幣10000元的行政處罰

潮新聞記者6月初暗訪現(xiàn)場

自6月10日起，潮新聞推出“臥底低價旅游團(tuán)”報道后，杭州市文化廣電旅游局著手對報道的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。由于該低價團(tuán)涉及杭州、紹興、金華多地，且一名主要涉事人員在報道發(fā)布后又離開我省，杭州市文化廣電旅游局歷時4個多月，抽絲剝繭，與多部門協(xié)作聯(lián)動、多渠道收集固定證據(jù)，最終形成一條完整的證據(jù)鏈。經(jīng)調(diào)查，利用微信攬客的郭某（原文中化名為小滕）長期在省外，目前并沒有發(fā)現(xiàn)此人其它違法的具體證據(jù)。此次旅游團(tuán)為徐某個人組織，未發(fā)現(xiàn)其導(dǎo)游證記錄，徐某存在未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為，損害了游客的權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定，針對涉事人員徐某，杭州市文化廣電旅游局進(jìn)行了立案調(diào)查，并做出相應(yīng)的處罰決定。徐某也認(rèn)識到錯誤，表示不再從事違法行為。

潮新聞記者6月初暗訪現(xiàn)場

同時，經(jīng)查，涉事大巴車屬于浙江商旅國際客運(yùn)有限公司。

杭州市交通運(yùn)輸局已對浙江商旅國際客運(yùn)有限公司招攬包車合同以外的旅客乘車的違法行為，進(jìn)行了行政處罰。

此外，報道中涉及的石斛園區(qū)涉嫌存在違法行為。8月24日，杭州市文化廣電旅游局聯(lián)合杭州市市場監(jiān)督管理局、杭州市公安局和紹興市文化廣電旅游局、諸暨市文化廣電旅游局、諸暨市市場監(jiān)督管理局、諸暨市公安局，赴該石斛園進(jìn)行實(shí)地調(diào)查?！拔覀?nèi)サ臅r候石斛園已經(jīng)空置了，現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)隊?！焙贾菔形幕瘡V電旅游局執(zhí)法人員表示，當(dāng)天對石斛園的場地負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查詢問，該場地負(fù)責(zé)人表示場地租給別人，對方承擔(dān)水電費(fèi)等，至于對方具體是誰表示并不知道，也不知道購物和導(dǎo)游返傭的事情。

潮新聞記者6月初暗訪現(xiàn)場

經(jīng)調(diào)查，石斛園屬于諸暨市天塘崗農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司。該公司在未取得《食品經(jīng)營許可證》的情況下，擅自向游客提供餐飲服務(wù)，涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》，諸暨市市場監(jiān)督管理局已立案，目前仍在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。值得一提的是，為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，今年以來杭州市文化廣電旅游局深入開展對未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和“不合理低價游”的整治，護(hù)航旅游業(yè)快速復(fù)蘇。該局表示，廣大旅行社企業(yè)也應(yīng)引以為鑒，守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，自覺抵制不合理低價游的行為；同時主管部門也提醒消費(fèi)者，無論參加何種形式的旅行團(tuán)，都要查看組織方是否持有相關(guān)資質(zhì)證書，并且在出行前與對方簽訂合同，不能僅憑工作人員的口頭通知便轉(zhuǎn)賬旅行費(fèi)用。在面臨類似問題時要保持警惕，并及時向政府部門投訴。

浙江新聞+

“30元杭州湖州楊梅采摘一日游”“999元上海泰國雙飛七日游”“1999元杭州東北雙飛11天”……隨著今年旅游市場的回暖，這些令人大跌眼鏡的低價旅游團(tuán)又冒出來了。與此同時，也帶來了服務(wù)質(zhì)量低劣、隨意變更行程、景點(diǎn)安排不合理等種種問題，甚至還出現(xiàn)了“甩客”“甩團(tuán)”。究竟是哪些人在參加低價旅游團(tuán)？低價旅游團(tuán)靠什么賺錢？為何屢禁不止？6月3日，潮新聞記者以游客身份，報名參加了從杭州出發(fā)的“68元義烏一日游”，親身體驗(yàn)了一段意想不到的旅程。

去哪兒找低價旅游團(tuán)？

此前，潮新聞記者已經(jīng)撥打了多家旅行社電話，詢問低價旅游團(tuán)，得到的回復(fù)都是“沒有”。一位從事該行業(yè)十余年的業(yè)內(nèi)人士朱先生介紹，多年整頓之下低價旅游團(tuán)大大收斂，選擇將陣地轉(zhuǎn)移至線上，通過微信群、微信公眾號等發(fā)布旅游組團(tuán)信息，“主要的消費(fèi)群體，是容易中招的中老年群體?！?月1日，記者來到杭州市中心某小區(qū)活動室，在小區(qū)大爺大媽的安利下，加上了導(dǎo)游小王和小滕的微信。最終，在小滕那，潮新聞記者報名了“68元義烏小商品一日游”。報名過程中，潮新聞記者并沒有被要求提供姓名、手機(jī)號碼以及相關(guān)身份信息，也沒有收到相關(guān)收據(jù)。

明明去義烏

中途卻去了諸暨“石斛園”買買買

6月3日6時40分，潮新聞記者按照小滕發(fā)送的消息上車，發(fā)現(xiàn)這個40多人的旅游團(tuán)，除了記者和一位朋友外，清一色中老年人，目測60歲以上居多?！敖裉斓男谐瘫容^輕松，先去諸暨石斛園區(qū)，用完中餐后再去義烏。”當(dāng)天的導(dǎo)游小翁簡單介紹了行程。她還說，園區(qū)的安排，我相信各位叔叔阿姨應(yīng)該都有所了解。購物的話我們不強(qiáng)制的，如果感興趣的話，你就多了解……8時30分，大巴車進(jìn)入了一個前不著村后不著店的園區(qū)。一名自稱姓齊的男子帶著兩名女助理進(jìn)入房間，向大家強(qiáng)調(diào)“該買的買，該花的花”“這里沒有規(guī)定不買產(chǎn)品的不行，今天誰要是不買拉出去‘槍斃’，那不可能”。讓人感覺一半是玩笑一半是威脅，說完還要求臺下鼓掌。整整90分鐘時間，醬牛肉、雞翅尖、駝奶粉、膏藥貼……五六個產(chǎn)品輪番推銷。“齊老師”的賣貨結(jié)束后，一名操著東北口音的男子登場，說自己姓張，是一家名叫“鑫緣”企業(yè)的副總。最終，在“齊老師”和張總的帶貨之下，不少人“滿載而歸”。不過，大家都是便宜的買得多，貴的買得少。

“要不怎么會這么便宜？

去一趟收這個價格車費(fèi)都不夠”

雖然記者報名時已經(jīng)對吃不抱希望了，但實(shí)際比預(yù)想中的還要差。八菜一湯的石斛餐，實(shí)際上就是“炒榨菜、炒洋蔥、炒土豆、炒南瓜、油豆腐燒肉”等家常菜，而且菜都已經(jīng)冷了。

12時許，大巴車才駛出園區(qū)，1個小時后抵達(dá)義烏國際商貿(mào)城4區(qū)，“義烏小商品之旅”正式開始。

“大家注意了，商貿(mào)城逛兩個小時，（下午）2點(diǎn)50分樓下集合、3點(diǎn)準(zhǔn)時出發(fā)回杭州?！闭f完小翁宣布“自由活動”，也沒有提供講解服務(wù)。記者粗略算了一下，一日游的行程中，車上的時間5個小時，購物的時間3個小時，真正的游玩時間才約2個小時。記者事后曾問小滕是否與購物店存在合作關(guān)系，小滕反問，要不怎么會這么便宜，去一趟收這個價格車費(fèi)都不夠，是購物店補(bǔ)貼的。她補(bǔ)充說，線路中安排2個店的話，團(tuán)費(fèi)會更便宜，純玩或安排1個店，價格肯定得上來。難以禁絕的低價旅游團(tuán)是否合法合規(guī)？有關(guān)部門如何應(yīng)對？老人們又該如何提防？潮新聞記者將持續(xù)關(guān)注。

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